Computer Probleme ?

0664-5823963Anrufen oder mail senden

ProblembeschreibungTeilen Sie Ihrem Supporter die Probleme mit

Software StartenStarten oder Downloaden Sie die Remotesoftware

Support StartenTeilen Sie Ihrem Supporter nun die ID und das generierte Passwort mit

ACHTUNG

Bevor mit dem Support begonnen wird, beenden oder schließen Sie ggf alle Anwendungen und Daten welche nicht für dritte gedacht sind, inbesondere Netbanking!

Was ist Remote Support bzw. Fernwartung?

Remote Support bedeutet Fernwartung. Mit einer speziellen Software können wir (nur mit Ihrem Einverständnis) direkt auf Ihren PC zugreifen und Ihnen bei der Problembehandlung helfen. Dabei können Sie jeden unserer Schritte auf Ihrem Bildschirm mitverfolgen. Die Übertragung erfolgt sicher und verschlüsselt.

Durch den Fernwartungsservice können sich unsere Techniker bei bestehender Internetverbindung mit Ihrem Computerverbinden und Sie bei Problemen unterstützen, als wäre er vor Ort.

Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Verbindung und können diese jederzeit auch wieder beenden. Ihre Dokumente und Programme bleiben dabei in Ihrer eigenen Verantwortung.

Ob es um die Reparatur Ihrer Geräte (PC, Notebook, Drucker udgl.) ,die Instandsetzung Ihrer Geräte oder den Netzwerkaufbau bzw Netzwerkausbau geht. Oft reicht ein Update oder Firmwareupdate des Gerätes nicht aus um dessen Funktionen zu reaktivieren. Hier kann ich Abhilfe schaffen. Bei Softwaretechnischen Problemen, Installations und oder Einrichtungs bzw Konfigurationsfragen oder Problemen ziehen Sie die Möglichkeit der Fernwartung in betracht. Keine Anfahrtskosten, Soforthilfe bequem bei Ihnen zuhause, und in den meisten Fällen sofortige Problemlösung sprechen für sich.

Laden Sie hier das benötigte Programm (keine Installation notwenig!)

Remote Software Teamviewer
Sicher ? JA, End2End Verschlüsselung
Möglichkeiten
  • schnelle Soforthilfe
  • Konfigurationshilfe
  • Systemcheck
Verbindungsaufbau Nur mit Ihrer Zustimmung
Passwort ? jedesmal neu generiert